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7常见的亚马逊Prime视频问题& Fixes

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本指南将向您展示如何修复常见的亚马逊Prime视频问题以回到观看节目或电影。如果你留下了想念,“亚马逊诗歌是下来的吗?”我们将向您展示在您的设备或网络上的问题来检查和该怎么办。我们还快速修复亚马逊Prime视频错误7031。

随着更多观众在白天,特别是在晚上,我们看到奥马逊Prime视频错误中的偶尔上涨。亚马逊Prime视频,也称为Amazon Instant视频的一些用户,是一种自由亚马逊素数的流服务。有数千个免费的节目和电影来溪流,但亚马逊确保购买或租用一些电影和节目。

您可以免费观看电影,电视节目和亚马逊Prime视频的原创系列。有iPhone,iPad,Apple TV,Android,PS4,Xbox One,Smart TV和其他设备有应用程序。

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客户可以遇到Amazon Prime视频流问题,连接问题,并且可能在尝试使用该服务时看到亚马逊Prime视频错误代码。您将看到亚马逊Prime视频服务将断开连接或出现错误的用户,“不可用,稍后再试”。

如何解决常见的亚马逊视频问题。

如何解决常见的亚马逊视频问题。

使用本指南可将常见的Amazon Prime视频问题与流式,您的设备和问题下载到手机或平板电脑以观看脱机。

亚马逊Prime视频下来了吗?

在大多数情况下,问题在您家中或使用您正在使用的设备上的应用程序,但有时亚马逊确实会下降。你可以检查一下 探测器 看看亚马逊Prime视频是否下降,请参阅其他用户分享如果服务正在遇到问题。

如果存在中断,您需要等待它通过该服务。您可以尝试使用备用服务 netflix. 或者 葫芦,两者都提供免费试验。

请记住,亚马逊素材在亚马逊Web服务(AWS)上运行,是世界上最强大的云提供商之一。许多最大的应用程序,服务和网站在AWS上运行,并且有多个冗余来防止停机时间。如果亚马逊Prime视频确实下降,它可能不会为每个人而下来,并且相对迅速地回来在线。

另一种避免亚马逊Prime视频停机的方法是确保您在观看下载到您的手机或平板电脑上有一些剧集或电影。

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如何修复亚马逊Prime视频错误7031

如何修复亚马逊Prime视频错误7031。

如何修复亚马逊Prime视频错误7031。

当Amazon Prime Video关闭时,您可能会看到错误7031.这是一个通常影响Chrome的问题。您可以通过在Mac上使用Safari以及Windows计算机上的边缘来解决它。我们在Mac上取得了成功转向Safari,我们的视频立即开始播放。

如果您无法使用其他浏览器,请尝试重新启动Chrome并再次播放视频。如果视频仍然不会播放,请尝试重新启动计算机。

使用免费的Amazon Business帐户保存

如何修复亚马逊Prime视频流问题

大多数亚马逊Prime视频流问题源于较差的互联网连接。你可以 运行速度测试 使用此服务查看您的连接是否足够快。您需要至少一个1.5Mbps连接到Stream SD和3.5Mbps连接到流HD。请记住,这些是实际速度,而不是您的互联网服务提供商的广告的速度。

FAST.com PRIME视频速度检查连接仪表

检查您的互联网速度是否足够快,亚马逊Prime视频与Fast.com

您可以通过访问来检查您的设备的互联网连接速度 fast.com。该网站将向您展示您的连接与互联网之间的连接有多快。显然,上述测试中所见的180Mbps比足够快的快速来流汇流亚马逊素数,但它只是提供商的广告速度的五分之一。在较低的规模上,您的连接可能会发生同样的事情,特别是如果您的路由器放在几个房间,或者其他人同时使用互联网。

您还可以从App Store或Google Play Store下载SpeedTest应用程序来测试您的Internet连接的速度。

当您有流媒体问题时,您可能会看到以下亚马逊Prime视频错误代码。亚马逊Prime视频误差1007,1022,7003,7005,7031,7135,7202,7203,7204,7202,7206,7207,720,7235,7250,7251,7301,7303,7305,7306,8020,9003。

如果您的速度仍然不快使用,您可能需要拨打您的ISP获取帮助。这可能是 时代华纳,光谱, verizon.,康卡斯特,或其他类似公司。在您这样做之前,您可以自己尝试以下步骤。

这是您有亚马逊Prime视频流问题的地方。

这是您有亚马逊Prime视频流问题的地方。

首先要做的是拔下调制解调器和路由器,然后关闭您尝试用于流的设备。将所有这些关闭60秒。然后将调制解调器返回,然后路由器,然后当所有灯光看起来正常时,将其他设备重新打开。调制解调器是电缆或互联网公司的小盒子,路由器通常用伸出的天线坐在它旁边。一旦启动备份,您可以再次尝试流。

试图通过手机连接将亚马逊Prime视频流式传输的用户应将飞机模式打开几秒钟,然后关闭以重置连接。

读: 最好的路由器

您也可以尝试暂停您在互联网上所做的其他事情。这包括游戏,用连接到家庭互联网的手机打电话,下载大文件。如果所有这些都失败,您可能需要整体上的连接。

您还应该确保您的亚马逊Prime视频应用程序更新,如果可能的话,iPhone,iPad,Android或Fire Tablet是最新的。您还可以更新您的电视软件,可以解决许多流媒体问题。

Netgear nighthawk X10 AD7200 802.11AC / AD Quad-Stream WiFi路由器,1.7GHz四核处理器,Plex Media Server,与Amazon Alexa(R9000)兼容
  • 快速Wi-Fi性能:使用AD7200速度达到2500平方英尺的无线覆盖(三频可达800 + 1733 + 4600 Mbps - 对于60GHz带设备)
  • 推荐最多45名设计:可靠地流录像,玩游戏,互联网,并连接智能家居设备
  • 有线以太网端口:插入计算机,游戏机,流媒体播放器和其他附近的附近有线设备,带有6 x 1千兆以太网端口,1 x 10g SFP +端口。
  • 装有先进的技术:设计使用1.7GHz四核处理器,4个放大的天线,波束形成+,MU-MIMO,动态QoS,Amazon Alexa语音控制等。系统要求:Microsoft Windows 7,8,10,Vista,XP,2000,Mac OS,UNIX或Linux和Microsoft Internet Explorer 5.0,Firefox 2.0,Safari 1.4,Google Chrome 11.0浏览器或更高版本
  • USB连接;使用任何连接的设备共享存储驱动器和打印机,并使用2 x 3.0 USB端口从任何位置创建要访问的个人云存储

如何修复亚马逊Prime视频连接问题

如果您无法使用上述提示修复您的亚马逊Prime视频问题,则可能需要删除陷波并查看您的连接。

如果您有较旧的路由器,则可能无法处理房屋的流媒体视频。请记住,在公寓里工作罚款的路由器可能无法处理更大的房屋甚至更大的公寓。

检查路由器,并解决亚马逊Prime视频问题。

检查路由器,并解决亚马逊Prime视频问题。

您可以尝试将路由器移动到更高的位置,如果您将其夹在架子下面,这尤其重要。您还可以尝试将以太网电缆运行到电视或流式设备,以查看是否解决了问题。在一天结束时,您可能需要购买整个家庭WiFi系统或更好的路由器。

您还可以尝试将手机连接为热点以排除家庭互联网问题,但请注意如果您进入这条路线,请注意您使用的数据。

在一天结束时,您可能需要购买一个 整家WiFi系统 或者 更好的路由器。这两个解决方案都将有助于将流入iPhone,iPad或Android设备以及房屋中的任何其他无线设备。

如何修复亚马逊Prime视频下载问题

您可以将Amazon Prime视频下载到iPhone,iPad或Android以查看脱机。当您旅行时或者希望在检查数据使用时,这真是太棒了。不幸的是,这并不总是有效。

如何修复亚马逊Prime视频下载问题。

如何修复亚马逊Prime视频下载问题。

确保您有付费亚马逊的主要会员资格。您无法使用家庭分享选项下载视频。您也必须在美国或美国领土内,所以如果您正在尝试在出于国家旅行时下载节目,您就会运气。

您还需要一个消防平板电脑(第1个Gen),Android手机,Android平板电脑,iPhone或iPad下载Amazon Prime视频。

如果你适合所有这些捕获,仍然存在问题,这里有可能尝试。重新启动设备。这可以解决很多问题。如果发生故障,请删除Amazon Prime Video App并重新安装它。您需要重新登录,但它可以解决很多问题。您还可以更新您的应用程序和设备。

如何修复Android Amazon Prime视频问题

如何修复Android Amazon Prime视频问题。

如何修复Android Amazon Prime视频问题。

安卓 Amazon Prime视频问题适合我们谈到的许多问题,但您可以在Android上做些什么可以解决您的视频问题。

尝试重新启动您的设备,然后如果您仍然有问题,则清除应用数据是一个好主意。去 设置 - >应用程序或应用程序管理器 - > Amazon Video ->点击清除数据并点按“确定”.

您可能需要再次登录,但这可以在Android Prime视频应用程序上修复很多问题。请记住,如果您使用亚马逊地下应用程序,您可能需要为该应用程序重复这些步骤。如果这没有解决问题,请卸载应用程序并重新安装它。

如何修复iPhone&iPad亚马逊Prime视频问题

如何在iPhone或iPad上修复亚马逊视频问题。

如何在iPhone或iPad上修复亚马逊视频问题。

没有内置的方法可以在iPhone或iPad上清除应用程序数据。相反,您需要卸载Amazon Prime Video App并重新安装它。这可以重置应用程序并修复许多问题。

要卸载Amazon Prime Video App,只需按住App的图标,直到它开始蠕动。然后按左上角的“x”。重新安装Amazon Prime Video App后,您可能需要重新输入Amazon登录凭据。

如果您的视频将跳回到特定点,请尝试重新启动应用程序,如果是下载的视频,则可能需要从App Store重新安装它。

如何修复亚马逊Prime视频登录问题

您可能需要重新启动设备以登录。

您可能需要重新启动设备以登录。

当您尝试登录Amazon Prime视频和观看视频时,亚马逊Prime视频错误5005会发生。亚马逊表示,这些通常与连接问题有关,它们将在一段时间内解决。

请记住,您可以将多个设备连接到Amazon Prime视频帐户,但您只能同时流到两个设备。

您可以制作亚马逊家庭,而不是共享您的亚马逊密码,并且这些用户可以在Amazon Prime上播放视频,但您只能在包括家庭成员的同时流到两个设备。

最近有更多的人在家中度过更多的时间,这可能对拥有多个孩子的家庭来说是一个真正的挑战。解决此问题的一种方法是将Amazon Prime视频下载到手机或平板电脑上。然后将设备放入飞机模式中,您应该能够观看下载的视频,而无需计数为两个拖缆之一。

读: 获得最好的游戏椅,您可以购买

如何修复亚马逊视频智能电视问题

带Alexa语音遥控器的火电视棒(包括电视控件)|高清流设备| 2020释放
  • 最新发布我们最畅销的火电视设备 - 比以前的GEN更强大,在全高清中快速流动。包括带电源和音量按钮的Alexa语音远程。
  • 少杂乱,更多的控制 - Alexa语音遥控器让您使用语音搜索和启动跨应用程序。加上,控制电源和音量和带单个遥控器的声音栏。
  • 首页 Theatre Audia与Dolbe Atmos的音频 - 在选择标题上使用兼容的家庭音频系统选择标题,感受沉浸式杜比Atmos音频。
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  • 500,000多电影和电视剧 - 您的主要会员资格中包含数千次。

如果您在智能电视上使用亚马逊视频有问题,您通常可以自己修复这个,但如果它是一个非常古老的智能电视,您可能不运气。在较旧的系统上,最好的亚马逊视频体验的赌注是购买 亚马逊火电视棒.

首先要尝试的是重新启动您的电视。您可能还需要拔下电视一分钟,然后重新插入,看看它是否有效。这可以解决您在智能电视上使用的应用程序的许多问题。它还允许电视与Amazon Prime视频建立新的连接。

您还可以检查智能电视软件的更新,可能会或可能无法使用。有时,使您的电视的公司将更新应用程序或整体软件,以添加新功能和兼容性与亚马逊侧的更新。这会因电视到电视而异,因此请查看更新选项的设置。

 

上次更新在2020-12-15。此帖子可能包含会员链接。点击这里阅读我们的 披露政策 更多细节。通过Amazon API的图像

30评论

30评论

  1. 唐李

    04/10/2017在下午3:39

    1:我的Mbps是70 Mbps,远远超过3.5 Mbps。
    2:我的路由器少于6个月,使用以太网电缆直达电视。
    3:netflix工作没有错误。
    4:电视上的亚马逊通过速度测试,开始加载和停止用屏幕说加载视频,自2015年4月9日以来一直在4月10日星期一遇到同样的问题。
    是什么赋予了?为什么可以’亚马逊修复了他们的问题,太埋藏了更多的服务器?

    • 克里斯汀

      04/12/2019在7:55 AM

      我有同样的问题和相同的检查列表。这开始于4月11日左右21:00 CET
      所以现在,如果足够的人说同样的话,那么普遍的人会解决它吗?

    • 珍妮特

      晚上6:55下午11:55

      上个月有同样的问题。任何其他流媒体服务都没有问题。

  2. 尼古拉斯亨利

    04/24/2017在上午10:10

    我有120 mbps的同样的问题。到底是怎么回事?三星电视上的其他应用程序正常。

  3. r f.

    2017/05/20 2017年上午6:47

    得到‘bandwidth too slow’尽管速度测试20立方体,但仍然错误。亚马逊支持现在三个星期了!

  4. 古拉格

    09/13/2017在下午1:32

    本文通过维护您的家庭或移动网络的所有基础知识。它没有解决目前轰动亚马逊的问题。我听说亚马逊正在努力解决这个问题。我将在修复时重新订购。

  5. Etex.

    12/30/2018在下午6:14

    这些文章不’甚至提到最烦人的问题。

    字幕完全不同步。

  6. 皮特

    02/02/2019在晚上9:58

    netflix.工作正常,但除非我绕过orbi,否则不是素数。每个其他设备都能正常工作。我想我需要停止素数,因为他们说这不是他们的服务,告诉我为什么其他所有东西都在orbi上运行很好

  7. 彼得

    02/02/2019在晚上10:02

    netflix.工作正常,但除非我绕过orbi,否则不是素数。每个其他设备都能正常没有问题50mps att inder路由器

  8. 颂歌

    02/20/2019在早上6:51

    我的亚马逊Prime video表示“只有3分钟的可行性左”
    这是什么意思

  9. Christina E Nicholson.

    03/02/2019在下午1:15

    我有netflix和hulu,这一直都很好。甚至媒体媒体媒体视频工作很棒。但我总是有亚马逊素数的问题。我是否住在公寓或房子里,通过我的模糊播放器,手机,平板电脑或笔记本电脑流媒体​​。它总是一个亚马逊素质问题,没有人,任何地方似乎都在解决它。每篇文章都说我们的问题。所以厌倦了这一点…..

  10. 约瑟夫法

    04/16/2019在下午3:18

    这里提供的解决方案是来自亚马逊的相同BS。我有110 Mbps下载和98 Mbps上传速度。 Netflix在没有问题的情况下顺利工作。 Plex流圈不isse。直接直接流媒体没有问题。亚马逊只是保持冻结,继续告诉我我的网络连接有问题。退出亚马逊是最好的解决方案。

  11. noncnfrmstbtch76.

    05/05/2019于7:51 AM

    这里的垃圾相同。 Netflix和Hulu流快,没有问题。永远,只有素数…比1月份的糖蜜慢。这么长时间就像那样。太长。停止通过降价亚马逊,然后戒掉便宜…fix it.

  12. rivethead.

    05/07/2019在下午6:10

    也有这些问题。一直在谈论scamazon’s “customer support”(我使用的那个术语松散地)3天并获得相同的工厂BS重置iPad Pro…删除软件并重新加载(完成约50次)…检查您的设置。我得到的是msgs我的互联网’当我可以观看YouTube并发送/接收电子邮件时连接,或者我的带宽很差。我的7岁的ipad工作正常,我曾经居住在哪里(在塞拉米/麦克拉的塞拉姆,小ISP)和我现在住的地方(SF湾区)&t)。此外,视频冻结和小轮子旋转(哦,我讨厌那个小轮子)…而且我必须按10秒钟并等待VID开始备份或者只是返回菜单。他们要求屏幕截图错误消息,我发送了它们。没有响应24小时并计数。只是完整的bs。一世’在季节和季节被要求退还我’你买了。也没有回应。一世’M一个Scamazon客户有20多年,这就是我被治疗的方式。他们是否将一切外包给印度?大学教师’他们赚了足够的钱来雇用更好的编码器和支持人员,这些人员互补而不是使用罐装短语?真的吗?

  13. jonny tedeschi

    05/27/2019在下午3:26

    我有一个智能电视,最近为亚马逊主要的Hulu或Netflix没有任何问题,并随机冻结了视频。我必须关闭我的电视并重新启动亚马逊,有时在一个视频中为2x。非常麻烦!

  14. Wendymurphy.

    06/25/2019在12:55 AM

    在使用亚马逊素数的同时,您可能面临多种问题,如穷人
    视频流,亚马逊音乐的问题,出错了'bandwidth too slow'
    在所有这些之外,无法正确地传输视频是最常见的问题
    在鼎盛的客户中。大学教师'担心,您可以在此帮助下轻松解决此错误
    简单指南。使用本指南,您将能够通过自己轻松解决所有问题。
    只需遵循给定的步骤并获得解决问题。

    • Lucy Dults.

      01/13/2020在10:01 AM

      素数是垃圾。浪费钱。 120Mbps和CAN’甚至甚至通过一部电影而无需重新启动。 Netflix完美地工作。

  15. 乔伊斯曼宁

    06/29/2019在下午2:49

    有人是否有问题在Prime视频上关闭关闭标题?我的电视说关闭字幕?

  16. 戴尔

    07/24/2019在上午8:41

    同上给上面的许多评论。我们如何让更多人将亚马逊压在修复这个问题?

  17. 约翰购买

    07/28/2019于今年4:40

    有趣的。我不’T使用netflix有这些问题。

  18. b

    08/15/2019在上午8:44

    有没有人对亚马逊主要结局的电影有问题或解决问题&脱掉大约一半或三分之三的方式,并必须从一开始就重新开始电影,快进到它关闭完成观看的地方?只要我有服务,就会发生在那里的每部电影,只要我有服务,我就没有其他类型的流媒体问题&电视节目无关一直玩;&在我的其他流服务上查看电影,我没有这样的问题。

    • 鲍比

      10/26/2019在下午1:49

      如果您的电影在智能电视上冻结的带宽不足,请尝试在单元格上关闭WiFi,以便为电影数据提供更多数据空间…

  19. Phil Gardocti

    08/26/2019在上午4:37

    我有同样的问题,以及如上所述的清单。我有100Mbs,而netflix流没有误差多年。亚马逊,据我所知,多年来有蜜蜂问题。但我可以添加一个信息核实。它是依赖的装置。如果我在手机上观看(i7),则没有问题。与两个不同的PC相同’S及其监视器。但在我的两张电视上’一个是HD,另一个UHD,我经常休息。平均一集。有时刚刚恢复剧集作品,但通常要求退出并在一起进入亚马逊素数。电视都是电视’使用他们的嵌入式亚马逊应用程序。

    这里的讽刺是我在新闻演员中听到的,亚马逊建造了netflix流媒体服务。

  20. 丹尼斯

    01/21/2020在上午8:24

    我和我的妻子一直在看最多赛季
    第4集与素数免费。我们昨晚去看了它
    现在你想让我购买2.99美元的一集。是什么赋予了

  21. 杰克

    01/22/2020在早上6:33

    我们的电视上的亚马逊素数仍然没有工作。我们经历了上面的所有步骤,但没有去!
    有没有聊天我们可以登录?
    如果没有,那么我们可以删除亚马逊素数并用作另一家公司。

  22. 格雷戈里马克诺维奇

    04/04/2020在下午5:32

    是的,我有同样的问题–你管,净flix,溪流刚刚精细,而亚马逊是波涛汹涌和斗争。 Google搜索全部提供通常指向ISP和/或路由器的手指的相同不正确的信息。如果这些问题是为什么其他流服务工作正常?

  23. 加布里埃尔

    06/07/2020在下午5:00

    我也将加入上述所有并说我的问题正在开始我选择开始的电影。我已经尝试过上述所有。有时,米兰尔斯利有效。但我也沮丧。我们不应该经历这个。我以为bezo.’s是亿千万。在贵公司投资金钱Mr.Zezo’s.

  24. r navaneethakrishnan.

    07/03/2020在凌晨4:47

    我的一个Android设备中的字幕遇到了问题。突然,字幕停止了。正如所建议的那样,我已经更新了Android软件.Sstill未出现的字幕DO0。(字幕按钮为ON)
    要做什么让它再次出现

  25. PREETI.

    07/06/2020在凌晨4:58

    谢谢,我能解决我面临的问题。 (错误7031)

  26. Laura Hildreth.

    08/31/2020在下午2:42

    来吧亚马逊,回复一些表明其他服务的评论中的一些评论,它只是一个停止和刻痕和失去音频跟踪的素数。问题显然是你的结束…please fix it?

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